自分の基準で物事を判断する。

基準から外れてるものは悪だと言う。

言われた方は悪だと思ってないので気分が悪い。

悪なのはお前の方だと言い返す。

 

なんてレベルが低い話だ。呆れるわ。

 

『自分の基準から外れてるんですけど

これで大丈夫なの？教えてください。』

と聞けばいい。相手が悪だと決めつけるな。

 

いつの時代でもこーゆー奴はいる。

どこの国にもこーゆー奴はいる。

こーゆー奴にも対応出来る会社を目指す。

 

悪だと決め付けて話をされても冷静に対応すればいい。

対応は早ければ早いほどいい。

相手が何を悪だと言ってるのか判断して

悪じゃないって事を説明するのだ。

それでも悪だと言い続けられた場合は諦める。

不必要に時間を費やすのは無駄。

返品してもらえばいい。

相手は勝利気分で、こっちは敗者な気分になるが

そこはぐっと我慢する。仕方ない。

 

ただし、そーゆー奴には二度と売らない。

どんだけ金に困ってたとしても売らない。

責任を持ってモノ作りしてるプライドがある。

 

商品に欠陥があるなら土下座してでも謝る。

何が理由なのかは知らんけど

モノを作る俺の魂に、ケチを付けるのは許せない。

そーゆー奴には売りたくもないし、使って欲しくもない。

 

せめて俺の説明を聞いてくれよ。

一方的にダメな物はダメって言わねーでくれよ。

悪い所があれば今後改善していきてんだよ。

売る側にも責任はあるけど

買う側にも責任はあるんだよ。

お客様は神様じゃねーわ。

上も下も無い。対等な関係なんだよ。